0
0

تایم لاین : پشتیبانی

بخش پشتیبانی: مشاوره و راهنمایی آموزشی

در هر کجای کار آموزش و تمرین تایم لاین به مشکلی برخوردید که نیاز به راهنمایی و یا گزارش مشکل دارید، کافیست از قسمت مربوطه برای رفع اشکال و یا دریافت کمک اقدام کنید و پاسخ دریافت کنید.

لطفا قبل از ارسال درخواست پشتیبانی به این موارد دقت کنید:

1- با انتخاب درست بخشی که در آن کمک احتیاج دارید، زودنر به جواب میرسید.

2- نحوه ی دریافت پاسخ را مشخص کنید و برای دریافت پاسخ باید تلفن دقیق و یا ایمیل معتبر ارایه کنید.

3- برای دریافت پاسخ و راهنمایی صبور باشید. بیاد بسته به نوع مشکل بین 6 ساعت تا 48 ساعت منتظر بمانید.

4- در هر نوبت فقط یک تیکت پشتیبانی شما در انتظار پاسخ خواهد ماند، لطفا از ارسال درخواستهای متعدد پرهیز کنید. در غیر اینصورت تمام درخواستهای شما ملغی خواهد شد.

پاسخگویی تلفنی امکان پذیر نیست. هرگز و اکیدا با تلفنهای استادان و موسسه تماس نگیرید.

 

ابتدا ببینید آیا سوال یا مشکل شما در زیر وجود دارد یا خیر؟!

معمولا بعد از یک یا دو هفته ریتم  دانشجو برای خودش معلوم و توانایی اش مشخص میشود، ولی در هر کجا که لازم دیدید، میتوانید به ریتم بالاتر و یا پایین تر تغییر دهید.

بسته ها تا چند هفته بعد از اتمام هنوز در دسترس شما خواهند بود، ولی کتابخانه ی منابع تا روز آخر تایم لاین برای شما باز است. آرشیو ویدیو ها نیز در کانال تلگرام ما موجود است.

از نظر ما مشکلی نیست، ولی چون میزان پیشرفت شما و سوابق آزمون، و اشکالات مطرح شده ، همگی ثبت میشوند، بهتر استهر کدام حساب کاربری مجزا داشته باشید.

در مورد واژگان و گرامر میتوانید در هر مقطعی خود را به برنامه برسانید و سپس جبران کنید، در مورد مهارتها، بهتر است از ابتدا با برنامه تایم لاین آغاز کنید.  مهارتهایی که عقب هستید را از ابتدا شروع کنید و با ریتم تند تر جلو بروید.

بله، در سال 6 یا 7 نوبت تایم لاین از ابتدا شروع کرده و ادامه میدهیم. فقط اینکه شرایط ثبت نام دوره های بعدی تابع مقررات آن روز خواهد بود.

بله، ماهیت تایم لاین این است که به شما راه را نشان دهد با تمام جزییات لازم. اگر منابع دیگر دارید و مایلید، استفاده کنید. فقط اینکه منابع معرفی ما با وسواس و دقت و تجربه ی زیاد انتخاب شده تا شما دچار سردرگمی، پراکندپی، و تکرار بیهوده نشوید.

small_c_popup.png

از من بپرس، به من بگو...

سوالی اگر داری، نکته ای، و یا پیشنهاد کتاب یا وبسایت خوبی ...